邱曉來：1982年畢業于浙江大學化工機械專業，并于同年進入到合肥通用機械研究所工作，主要負責新產品的研發、閥門試驗和閥門標準的制定，并且一做就是13年。1995年，他加入超達閥門集團股份有限公司任總工程師，兼任超達閥門集團系統流程裝備研究院院長，主管新產品研發和科研項目的開展。
于閥門行業從業近40年，邱曉來見證并參與了中國閥門，尤其是溫州閥門從20年前在國內市場名不見經傳，到如今已在國際市場占有一席之地的巨大變化，并與我們分享了變化背后的經驗與心得。
溝通
盡管如今溫州閥門已在中國市場甚至國際市場上得到認可，但據邱總介紹20年前溫州閥門在全國的影響力尚不足道。談到如何突破這樣的現狀，邱總回顧道：“在那時，我們的重心不只在閥門開發上，同時更重視與客戶的技術溝通和技術交流。在了解到客戶需求后，我們在產品開發上則更有信心，從而逐漸建立客戶對溫州閥門以及閥門國產化的信心�！笔聦嵣�，放眼當下閥門行業，這個道理依然受用。邱總也強調道：“目前中國整個閥門市場規模較大，機會也多，但如果沒有很好的前期溝通，客戶依然很難選擇你的產品。盡管投標機會均等，但沒有信任作為前提，客戶也不會僅僅因為低價而承擔風險。因此，與客戶溝通所花去的時間成本是非常有價值的。這也包含了定制化開發的概念�！�
研發
談到新產品的研發，邱總表示：“每個行業都不一樣。以超達為例，我們主要以石油、化工、煤化工、煤制油、電力等為主；因此，在新產品開發上我們比較重視高溫、高壓，尤其是耐磨閥門的開發。盡管國外對煤化工工況用閥門早有研發，但由于實際應用較少，所以真正形成規模還是在中國市場。此外，我們研發的主要方向還包括‘特殊材料’，如雙相鋼，超級雙相鋼等，以及用于高含硫、高壓氫氣、高壓氧氣等介質用的危險及特殊工況閥門。例如我們目前開發比較成功的平板閘閥，我們用金屬硬密封代替常見的軟密封，相比之下，軟密封材料如聚四氟乙烯很容易因介質混入雜質而被破壞，我們用超硬的材料做密封面，既耐磨又不怕介質損害�！�
海外
基于國際市場對于國內產品大多存在的刻板印象，踏足國際市場對大部分中國企業無疑是一種挑戰。面對挑戰，邱總分享道：“從產品的角度上講，首先要與國際標準接軌，進行相關產品的權威認證。其次，要在當地市場尋找有經驗的員工進行定位準確的市場開拓，國內來做技術后援。此外，這里我尤其想指出，從長遠發展來看，以常規產品走低價的方式打入國際市場對于大部分中國企業來說已非明智之舉；事實上，我們在國內市場上一直朝著‘替代進口’的方向努力，并逐漸得到認可。因此，瞄準定位，以優質的產品及具有技術優勢的特色產品取勝國際市場才是未來閥門企業走出國門的正確思考方向�！�
用戶
談到“用戶的需求”就不得不提及“國產化”。很清楚的一點是，目前對于“國產化”，常規閥門已經做的非常好，主要的瓶頸仍存在于嚴苛工況及關鍵位置的閥門產品。很多用戶對于國產的關鍵閥門仍存在隱憂。對此，邱總從容道來：“對于用戶來說，進口閥門的穩定性和品牌影響力是他們選擇的主要原因；但這里也存在一個矛盾——進口閥門也會出現問題，只不過是壽命長短的差異，而問題一旦出現，‘維修’和‘交貨期’就會成為他們不可避免的難題，面對進口產品過長的反應周期，用戶大多必須求助于國產團隊進行維修和替代，這對于國產品牌是一個機會。很多用戶最初是不得已選擇國產品牌，但用下來感到比較放心后就會更加主動的接受，這是一個非常積極的過程。中國企業總體上來說具有很強的發展實力，只要真正地了解客戶，用心做產品開發，加之服務和交貨期上的優勢，是非常具有競爭實力的。
企業
“每個企業的發展都應該有自己的一技之長。以超達來說，我們在煤化工及煤制油領域有著多年的經驗，可以說從國家這類項目的起步發展至今都有參與。因此，如今只要涉及煤化工項目，無論我們是否參與，都會被邀請加入探討。這是對我們的認可，更是一種品牌力量。當然，企業的發展從不只局限于一個行業，尤其對于工業領域來說，國家的政策，國際的時局都有舉足輕重的影響，‘與時俱進’的思維是企業長足發展的重中之重�！鼻窨偪偨Y道。